In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Eolie e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Prenotazione rapida ma devo ancor ora capire dove inserire il codice sconto fornito da hotel. Insomma ho perso lo sconto! Ho richiamato la schermata ma continuo a non vedere in quale punto inserirlo. Forse necessita evidenziare!
Servizio esauriente, corretto e tempestivo
Ho sbagliato la prenotazione! Ho subito telefonato e ho ricevuto la massima disponibilità per vedere come risolvere!!!! Sto aspettando la risposta, sono fiduciosa!!!!!
As a non Italian speaking person, it would be very helpful to have an English version of the site. But, with help from Google translate it all worked out fine. Confirmation and receipt of tickets were swift and accurate.
Dear Customer, we thank you for your suggestion and we inform you that if you need assistance during the booking, our Staff speaks 6 languages and is available every day from 08.00am to 08.00pm at number +39 0565 912111. Best regards, Traghetti-Elba staff.
SERVIZIO CHIARO E VELOCE OPERATORE GENTILE E DISPONIBILE
Molto buono, chiaro e veloce !
PRENOTAZIONE SEMPLICE, VELOCE. CONDIZIONI CHIARE. POSSIBILITA' DI SCEGLIERE LA COMPAGNIA DI NAVIGAZIONE PIù CONVENIENTE
Prenotazione semplice rapida ed efficace.
Semplice e veloce.
ottimo
rapido ed efficiente
Servizio facile e veloce.
Tutto ok.
ottima
I dati del 2passeggero sono errati
Gentile cliente, come anticipato telefonicamente, le comunichiamo che la lista dei passeggeri viene compilata direttamente dal richiedente in fase di prenotazione. I voucher sono stati dunque emessi correttamente dai nostri sistemi, elaborando i nominativi che lei stessa ha inserito al momento della richiesta. Le comunichiamo però che, nella fattispecie della sua pratica, potrà presentarsi ugualmente al check-in con i voucher in suo possesso, in quanto dati errati del secondo passeggero, non comporteranno problematiche ai fini dell'imbarco per la compagnia da lei prenotata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti.it
Sono rimasto colpito dalla semplicità con cui è possibile prenotare un biglietto. Complimenti
Soddisfattissima del servizio e del call center
Semplice, veloce e completo.
Servizio semplice e veloce
veloce
facile
OTTIMO SERVIZIO VELOCE E PROFESSIONALE
Sito veloce, affidabile e sicuro. Ho preso i biglietti in un attimo e ho risparmiato parecchio rispetto alle opzioni dei singoli siti. Veramente ottimo!
Facile, intuitivo e rapido.
sito molto attendibile,società seria e veloce il tutto è stato fatto con molta facilità e in pochissimi passaggi invio biglietti puntuale
Ottimo.....veloce .....molto chiaro ......
Servizio ottimo
Assistenza professionale al telefono
Utilizzo molto internet per le prenotazioni e acquisti, credo sia uno dei siti più chiari e semplici che io abbia utilizzato, è intuitivo e ti da la possibilità di cambiare facilmente i dati inseriti, se proprio proprio devo trovare un difetto chiederei la possibilità di poter vedere il totale della prenotazione a fondo pagina degli orari di partenza così da non dover tornare indietro ogni volta.
BRAVI!!!!
Facile ed intuitiva la prenotazione,semplice e veloce.
Buono
salve non essendo molto pratico con il computer ero scettico a farli on line ma il vostro servizio e molto facile da compilare se riesco ad imbarcarmi senza problemi devo dire che le mie prossime prenotazioni saranno con il vostro ottimo servizio grazie
Servizio efficiente e rapido, complimenti. Forse troppe carte da stampare per l'imbarco, ma sicuramente saranno norme disposte dalla compagnia di navigazione. Di nuovo COMPLIMENTI
Veloce e pratico il servizio. Cortese e disponibile il personale dell'uff. prenotazioni.
Estremamente soddisfatto. Una volta compresi i termini di utilizzo e pagamento ho ottenuto i biglietti velocemente. Molto efficace l'uso di Wapp per un contatto diretto con il personale.
tutto ok
Ho dovuto chiamare per un mio errore di pagamento, e ho trovato una perdona che mi ha dato supporto con molta gentilezza e conoscenza.
Sono molto contento unico mancamento e questo ce devo andare in biglietteria per prendere biglietti .
BUON SERVIZIO
Ottimo come ogni volta che prenoto ormai da diversi anni
molto gentili e disponibili nella risoluzione dei problemi
Non so cosa dire aspetterò domani per la prenotazione Dell esito
Avevo sbagliato ad inserire un dato in fase di prenotazione e l'operatrice mi ha subito contattata per effettuare la variazione. Diligente e professionale
sono rimasto soddisfatto del servizio, magari mi aspettavo di spendere un pò di meno.
Molto cordiali e precise le informazioni. grazie
Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.
La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.
il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.
non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback confermandole che il nostro Call Center è operativo tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00 e risponde al numero +39 0565.912111. Restiamo disponibili per qualsiasi necessità e le porgiamo cordiali saluti. Lo staff www.traghetti-sardegna.it
